[
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 1560,
    "end_ms": 3300,
    "confidence": 0.9993254428818112,
    "text": "আসসালামু আলাইকুম, নুসরাত বলছি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 3300,
    "end_ms": 5640,
    "confidence": 0.9973047541247474,
    "text": "আজকে আপনাকে কীভাবে সহযোগিতা করতে পারি?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 6780,
    "end_ms": 8040,
    "confidence": 0.8135945399602255,
    "text": "জি ম্যাম, মনে পড়ছিলাম।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 8100,
    "end_ms": 8460,
    "confidence": 0.9820632934570312,
    "text": "জি।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 10380,
    "end_ms": 16740,
    "confidence": 0.9559229162504088,
    "text": "ওই, বলতেছি যে, মানে, কীভাবে টাকা—মানে ট্রান্সফার করে এটা, মানে, ভুলে গেছি যে এটা একটু ইয়ে করার জন্য।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 16800,
    "end_ms": 18540,
    "confidence": 0.9962705408825594,
    "text": "দুঃখিত স্যার, আপনার সমস্যাটির জন্য।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 18540,
    "end_ms": 19920,
    "confidence": 0.9813820123672485,
    "text": "স্যার, আরেকবার বলবেন কাইন্ডলি?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 21060,
    "end_ms": 26400,
    "confidence": 0.9318981875593846,
    "text": "টাকা—মানে ট্রান্সফার করব, মানে এখন থেকে পরশুদিন থেকে, মানে ট্রান্সফার করব কীভাবে, ওইটা ভুলে গেছি যে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 27240,
    "end_ms": 30540,
    "confidence": 0.9980713786750004,
    "text": "মানে স্যার, আপনি টাকা চার্জ হচ্ছে কেন সেটা জানতে চাচ্ছেন?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 31320,
    "end_ms": 32880,
    "confidence": 0.9843333924517912,
    "text": "না না, ট্রান্সফার, ট্রান্সফার।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 32880,
    "end_ms": 33720,
    "confidence": 0.9997377130720351,
    "text": "টাকা ট্রান্সফার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 33720,
    "end_ms": 35220,
    "confidence": 0.9804250031709671,
    "text": "আচ্ছা, ব্যালেন্স ট্রান্সফার করবেন স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 35280,
    "end_ms": 35760,
    "confidence": 0.97772376537323,
    "text": "জি জি।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 35820,
    "end_ms": 36300,
    "confidence": 0.9192600846290588,
    "text": "জি জি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 36420,
    "end_ms": 37260,
    "confidence": 0.9967353095610937,
    "text": "আচ্ছা, ঠিক আছে স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 37260,
    "end_ms": 39780,
    "confidence": 0.9953445377557174,
    "text": "আপনার ব্যাপারটি দেখার জন্য স্যার কিছুক্ষণ সময় প্রয়োজন।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 39780,
    "end_ms": 41460,
    "confidence": 0.9744651192112973,
    "text": "কিছুক্ষণ সময় কি স্যার অপেক্ষা রাখতে পারি?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 42060,
    "end_ms": 42600,
    "confidence": 0.9547562718391418,
    "text": "জি জি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 42720,
    "end_ms": 43380,
    "confidence": 0.9999256730079651,
    "text": "ধন্যবাদ স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "3",
    "language": "bn",
    "start_ms": 44880,
    "end_ms": 50220,
    "confidence": 0.9708442437021356,
    "text": "আকর্ষণীয় মূল্যে ইন্টারনেট প্যাক কিনতে ক্লিক করুন মাই রবি অ্যাপের হট ডিলসে।"
  },
  {
    "speaker": "3",
    "language": "bn",
    "start_ms": 55440,
    "end_ms": 61020,
    "confidence": 0.9992026870067303,
    "text": "ব্যালেন্স জানার জন্য কল সেন্টারে নয়, নিমিষেই জেনে নিন আপনার মাই রবি অ্যাপ থেকে।"
  },
  {
    "speaker": "3",
    "language": "bn",
    "start_ms": 66600,
    "end_ms": 67440,
    "confidence": 0.9511991366744041,
    "text": "দারুণ খবর!"
  },
  {
    "speaker": "3",
    "language": "bn",
    "start_ms": 68160,
    "end_ms": 73140,
    "confidence": 0.9827264258355806,
    "text": "এখন থেকে শেষ একশোটি কল হিস্ট্রি পেয়ে যাবেন আপনার মাই রবি অ্যাপে।"
  },
  {
    "speaker": "3",
    "language": "bn",
    "start_ms": 78360,
    "end_ms": 82020,
    "confidence": 0.9731624565626446,
    "text": "মিনিট বান্ডেল কিনতে ডায়াল করুন *0#।"
  },
  {
    "speaker": "3",
    "language": "bn",
    "start_ms": 87060,
    "end_ms": 90720,
    "confidence": 0.9989880692391169,
    "text": "ইন্টারনেট বান্ডেল কিনতে ডায়াল করুন *4#।"
  },
  {
    "speaker": "3",
    "language": "bn",
    "start_ms": 95700,
    "end_ms": 100980,
    "confidence": 0.9997732495439464,
    "text": "আপনার ইন্টারনেটের অবশিষ্ট ব্যালেন্স জানতে ডায়াল করুন *3#।"
  },
  {
    "speaker": "3",
    "language": "bn",
    "start_ms": 106140,
    "end_ms": 118260,
    "confidence": 0.960719356092356,
    "text": "ঘরে বসে নতুন সংযোগ, সিম রিপ্লেসমেন্টসহ রবির অন্যান্য সেবা নিতে কল করুন রবি হেল্পলাইনে অথবা ইমেইল করুন doorstep@robi."
  },
  {
    "speaker": "3",
    "language": "bn",
    "start_ms": 118920,
    "end_ms": 119220,
    "confidence": 0.9987206757068634,
    "text": "com."
  },
  {
    "speaker": "3",
    "language": "bn",
    "start_ms": 119580,
    "end_ms": 120060,
    "confidence": 0.995547890663147,
    "text": "bd।"
  },
  {
    "speaker": "3",
    "language": "bn",
    "start_ms": 121020,
    "end_ms": 126360,
    "confidence": 0.9998770811055836,
    "text": "আকর্ষণীয় মূল্যে ইন্টারনেট প্যাক কিনতে ক্লিক করুন মাই রবি অ্যাপের হট ডিলসে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 129300,
    "end_ms": 131880,
    "confidence": 0.9858911372721195,
    "text": "ধন্যবাদ স্যার, সময় দিয়ে সহযোগিতা করার জন্য।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 132060,
    "end_ms": 143460,
    "confidence": 0.9834562299227474,
    "text": "স্যার, আপনি রবি থেকে এয়ারটেল কাস্টমারদের যে ব্যালেন্স ট্রান্সফার করতে পারবেন স্যার, যখন ইচ্ছা তখন এসএমএস-এর মাধ্যমে বা কোড ডায়ালের মাধ্যমে, কিংবা স্যার মাই রবি অ্যাপের মাধ্যমে আপনি ব্যালেন্স ট্রান্সফারটি করতে পারবেন?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 143940,
    "end_ms": 144300,
    "confidence": 0.99970410267512,
    "text": "জি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 144960,
    "end_ms": 145560,
    "confidence": 0.9997828960418701,
    "text": "জি স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 148020,
    "end_ms": 157320,
    "confidence": 0.974488699591005,
    "text": "আপনার স্যার যে নাম্বারে স্যার ব্যালেন্স ট্রান্সফারটি করতে চান স্যার, সে নাম্বারটি দিবেন এবং স্যার 25064 এই নাম্বারে সেন্ড করে দিলে আপনার ব্যালেন্সটি ট্রান্সফার হয়ে যাবে স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 157320,
    "end_ms": 158160,
    "confidence": 0.995033860206604,
    "text": "বুঝাতে পেরেছি?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 158460,
    "end_ms": 160920,
    "confidence": 0.9675219878554344,
    "text": "আচ্ছা ম্যাম, আপনি এসএমএস-এর মাধ্যমে পাঠাবেন?"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 161700,
    "end_ms": 162420,
    "confidence": 0.9496750405856541,
    "text": "দুঃখিত স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 163260,
    "end_ms": 165000,
    "confidence": 0.9945569820702076,
    "text": "মানে এসএমএস-এর মাধ্যমে পাঠাবেন?"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 165060,
    "end_ms": 165900,
    "confidence": 0.9818627883990606,
    "text": "আচ্ছা, ঠিক আছে স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 165900,
    "end_ms": 171840,
    "confidence": 0.9880731439951694,
    "text": "আমি আপনাকে যে কোডটি আছে এটা আপনাকে এখন এসএমএস করে পাঠিয়ে দিচ্ছি, আপনি তাহলে খুব সহজে ব্যালেন্স ট্রান্সফার করে নিতে পারবেন স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 171840,
    "end_ms": 173400,
    "confidence": 0.9998616377512614,
    "text": "কিছুটা সময় দিয়ে সহযোগিতা করুন।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 173760,
    "end_ms": 174180,
    "confidence": 0.935681426525116,
    "text": "জি ম্যাম।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 174180,
    "end_ms": 174960,
    "confidence": 0.997926880012859,
    "text": "আরেকটা কথা ম্যাম।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 175020,
    "end_ms": 176340,
    "confidence": 0.9329440181071942,
    "text": "জি জি জি স্যার, বলুন।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 176820,
    "end_ms": 178320,
    "confidence": 0.9749675904001508,
    "text": "এই নাম্বারে প্রচুর টাকা কাটা হয়েছে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 178860,
    "end_ms": 180600,
    "confidence": 0.9996459273731008,
    "text": "আচ্ছা স্যার, দুঃখিত সমস্যাটির জন্য।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 180600,
    "end_ms": 183780,
    "confidence": 0.9912785887718201,
    "text": "আমি স্যার চেক করে দেখছি আপনার কোনো সার্ভিস চালু আছে কিনা, ঠিক আছে?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 184260,
    "end_ms": 187920,
    "confidence": 0.9979991627776105,
    "text": "জি, সার্ভিস থাকলে সম্পূর্ণ মানে বন্ধ করে দিবেন ম্যাম।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 187980,
    "end_ms": 189000,
    "confidence": 0.9831427981456121,
    "text": "আচ্ছা, ঠিক আছে স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 189000,
    "end_ms": 192480,
    "confidence": 0.9982243089964895,
    "text": "কিছুক্ষণ সময় দিয়ে সহযোগিতা করুন স্যার, আমি আপনাকে এখনই তথ্যটি জানাচ্ছি।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 192720,
    "end_ms": 195120,
    "confidence": 0.9859500962954301,
    "text": "আচ্ছা, আগে ওইটা এসএমএসটা আগে পাঠান ম্যাম।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 195120,
    "end_ms": 198060,
    "confidence": 0.9970633898462568,
    "text": "আমার ওইটা জরুরি লাগতেছে তো, ওইটা আগে এসএমএসটা পাঠান।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 198840,
    "end_ms": 201060,
    "confidence": 0.9995916736753363,
    "text": "জি স্যার, একটু সময় দিয়ে স্যার সহযোগিতা করুন।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 201240,
    "end_ms": 201960,
    "confidence": 0.9972008797857497,
    "text": "আচ্ছা, ঠিক আছে।"
  },
  {
    "speaker": "3",
    "language": "bn",
    "start_ms": 205140,
    "end_ms": 205200,
    "confidence": 0.9737038135528564,
    "text": "ব্যালেন্স।"
  }
]