[
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 1440,
    "end_ms": 2880,
    "confidence": 0.9773770006079423,
    "text": "আসসালামু আলাইকুম, ফারিয়া বলছি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 2880,
    "end_ms": 5040,
    "confidence": 0.9927627311812507,
    "text": "আজকে আপনাকে কীভাবে সহযোগিতা করতে পারি?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 5880,
    "end_ms": 9120,
    "confidence": 0.95752236376638,
    "text": "যে আমার এই সিম থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয়েছে, কিসের জন্য?"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 9720,
    "end_ms": 10860,
    "confidence": 0.9677375880154696,
    "text": "দুঃখিত বিষয়টার জন্য।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 10920,
    "end_ms": 11940,
    "confidence": 0.9591642780737444,
    "text": "বিষয়টা চেক করতে হবে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 11940,
    "end_ms": 13320,
    "confidence": 0.994813186781747,
    "text": "আমি চেক করে জানাচ্ছি, ম্যাম।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 13380,
    "end_ms": 15360,
    "confidence": 0.9409012635548909,
    "text": "তাইলে কিছুটা সময় দিয়ে সহযোগিতা করবেন।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 18060,
    "end_ms": 20580,
    "confidence": 0.7628517541392096,
    "text": "কেউ বলে হাততালি নেব বলল, বাড়ি থেকে কেটে গেছে আজ।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 21360,
    "end_ms": 22680,
    "confidence": 0.9992828873487619,
    "text": "দুঃখিত বিষয়টির জন্য, ম্যাম।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 22740,
    "end_ms": 29520,
    "confidence": 0.9870005857061457,
    "text": "বর্তমানে চেক করে দেখতে পাচ্ছি, সিস্টেমেটিক প্রবলেমের কারণে যেই নাম্বারটি দিয়ে কল করেছেন, এই নাম্বারটির কোনো আপডেট শো করছে না।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 29520,
    "end_ms": 31920,
    "confidence": 0.9874281520428865,
    "text": "আমি আপনার কলিং নাম্বারটিতে ওটিপি পাঠিয়েছি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 31920,
    "end_ms": 34140,
    "confidence": 0.9994358784622617,
    "text": "পসিবল হলে ওটিপিটি দিয়ে সহযোগিতা করবেন।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 35460,
    "end_ms": 36960,
    "confidence": 0.9832489117980003,
    "text": "ছয় সংখ্যার একটা কোড নাম্বার পাবেন।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 37080,
    "end_ms": 39300,
    "confidence": 0.9968653294173154,
    "text": "কোড নাম্বারটা বলে আমাকে জানাবেন, ঠিক আছে?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 40620,
    "end_ms": 42780,
    "confidence": 0.9795746347483467,
    "text": "আমার কোনো সার্ভিস চালু আছে নাকি?"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 42960,
    "end_ms": 45660,
    "confidence": 0.9997643546054238,
    "text": "নাম্বারে প্রবেশ করার জন্য কোড নাম্বার পাঠিয়েছি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 45960,
    "end_ms": 49020,
    "confidence": 0.9943845402449369,
    "text": "কাইন্ডলি কোড নাম্বারটা আমাকে জানাবেন, আমি বিষয়টা চেক করছি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 58140,
    "end_ms": 60600,
    "confidence": 0.9796168832551866,
    "text": "ম্যাম, রবি সেবা থেকে কোনো কোড নাম্বার পেয়েছেন?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 62460,
    "end_ms": 65040,
    "confidence": 0.9436549584070841,
    "text": "রবি সেবা থেকে তো আইসছে না তো?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 67980,
    "end_ms": 68520,
    "confidence": 0.798999834060669,
    "text": "জি, আইসছে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 68880,
    "end_ms": 70440,
    "confidence": 0.9989200142713693,
    "text": "জি, বলুন আমাকে একটু কষ্ট করে।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 72960,
    "end_ms": 75240,
    "confidence": 0.880335488489696,
    "text": "000077।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 78360,
    "end_ms": 79740,
    "confidence": 0.9999495148658752,
    "text": "ঠিক আছে, চেক করছি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 82260,
    "end_ms": 82980,
    "confidence": 0.9970345944166183,
    "text": "ধন্যবাদ, ম্যাম।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 82980,
    "end_ms": 85020,
    "confidence": 0.9730599385041457,
    "text": "মূল্যবান তথ্য দিয়ে সহযোগিতা করার জন্য।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 85020,
    "end_ms": 88140,
    "confidence": 0.9867935909165276,
    "text": "বিষয়টা চেক করে জানাচ্ছি, কিছুটা সময় দিতে হবে, প্লিজ।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 89220,
    "end_ms": 97500,
    "confidence": 0.9600470173554342,
    "text": "জি, চেক করে দেখতে পাচ্ছি, আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বিডিএফ প্ল্যাটফর্মে চ্যানেল সাবস্ক্রিপশনের জন্য ৫ টাকা ৫৬ পয়সা চার্জ করা হয়েছে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 98100,
    "end_ms": 108540,
    "confidence": 0.9867174506187439,
    "text": "এর আগে আপনার অ্যাকাউন্টে হচ্ছে ভয়েস—ম্যাজিক ভয়েস নামে একটি সার্ভিস ছিল, যার কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ৪ টাকা ১৭ পয়সা চার্জ করেছিল।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 108600,
    "end_ms": 112440,
    "confidence": 0.997771691334875,
    "text": "বর্তমানে ওই সার্ভিসটা বন্ধ আছে, বিডিএফ সার্ভিসটা অ্যাক্টিভ শো করছে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 112500,
    "end_ms": 114960,
    "confidence": 0.999965351819992,
    "text": "আমি কি সেটি বন্ধ করে আপনাকে সহযোগিতা করতে পারি?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 115440,
    "end_ms": 116820,
    "confidence": 0.896312701702118,
    "text": "জি, জি, বন্ধ করে দিন।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 116820,
    "end_ms": 117180,
    "confidence": 0.9991340398788452,
    "text": "ঠিক আছে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 117480,
    "end_ms": 120720,
    "confidence": 0.9993582836219242,
    "text": "বিষয়টা অলরেডি চেক করে দেখতে পাচ্ছি, কল করার সময় বন্ধ করে নিয়েছেন।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 120960,
    "end_ms": 125700,
    "confidence": 0.9997040613701469,
    "text": "বর্তমানে টাকা চার্জ করার মতো আর কোনো অপশন আপনার অ্যাকাউন্ট বা নাম্বারটিতে নেই।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 125880,
    "end_ms": 131340,
    "confidence": 0.9814541923999787,
    "text": "চাইলে বিষয়টা এখন থেকে আপনি নিজেও চেক করতে পারবেন, স্টার ফাইভ হ্যাশ ডায়াল করে টু নাম্বার অপশন রিপ্লাই করে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 132000,
    "end_ms": 139200,
    "confidence": 0.9918553514613045,
    "text": "যদি কোনো সার্ভিস আবার অ্যাক্টিভ করেন, স্টার নাইন হ্যাশ ডায়াল করে হোয়াটসঅ্যাপের চ্যাটবোর্ড, মেসেঞ্জারের চ্যাটবোর্ডের সাহায্যে ফ্রিতে বন্ধ করতে পারবেন।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 139380,
    "end_ms": 142260,
    "confidence": 0.9877142699865195,
    "text": "প্রয়োজনীয় কোড এসএমএস করে পাঠিয়ে দিয়েছি, ঠিক আছে?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 143280,
    "end_ms": 143580,
    "confidence": 0.8814320862293243,
    "text": "জি, আছে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 144360,
    "end_ms": 145920,
    "confidence": 0.9996357560157776,
    "text": "আর আপনার সেবা বন্ধই আছে, ম্যাম।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 145920,
    "end_ms": 147000,
    "confidence": 0.9997320423523585,
    "text": "আপনি নিশ্চিন্তে থাকুন।"
  }
]