[
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 3480,
    "end_ms": 5340,
    "confidence": 0.8765309071540832,
    "text": "আসসালামু আলাইকুম, আমি রাসেল মাহমুদ বলছি।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 5340,
    "end_ms": 7380,
    "confidence": 0.9778377016385397,
    "text": "আপনাকে কীভাবে সহযোগিতা করতে পারি?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 7980,
    "end_ms": 8880,
    "confidence": 0.9987269802526995,
    "text": "ওয়ালাইকুম আসসালাম।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 9360,
    "end_ms": 14640,
    "confidence": 0.973170482887412,
    "text": "মানে, আমি একটা বিকাশের দোকান থেকে লোড দিতে গিয়ে, মানে, ৫০ টাকা লোড দিতে বলছি, সে ৫০০ টাকা লোড দিচ্ছে।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 14700,
    "end_ms": 16200,
    "confidence": 0.9991543573491714,
    "text": "এটা কি ব্যাক দেওয়ার কোনো সিস্টেম আছে?"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 18420,
    "end_ms": 22020,
    "confidence": 0.9851385371552573,
    "text": "খুবই দুঃখিত স্যার, রিচার্জকৃত অ্যামাউন্ট তো ব্যাক করা সম্ভব হবে না।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 22020,
    "end_ms": 26520,
    "confidence": 0.9592081531882286,
    "text": "আপনি চাইলে অন্য কোনো রবি বা এয়ারটেল নাম্বারে—শুনতে পাচ্ছেন?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 27300,
    "end_ms": 27780,
    "confidence": 0.8359785497188568,
    "text": "জি, বলেন।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 28500,
    "end_ms": 32400,
    "confidence": 0.9861515296830071,
    "text": "স্যার, রিচার্জকৃত অ্যামাউন্ট ব্যাক করা সম্ভব হবে না।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 32460,
    "end_ms": 36240,
    "confidence": 0.9969732165336609,
    "text": "আপনি অন্য কোনো রবি বা এয়ারটেল নাম্বারে ব্যালেন্স ট্রান্সফার করতে পারবেন।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 38340,
    "end_ms": 44940,
    "confidence": 0.9586741234341712,
    "text": "জি, সেটা তো—মানে, এটা নতুন সিম কিনছি তো, তো ওই অপশনে গেলে এটা তো, মানে, দেখাচ্ছে যে, মানে, ৩০ দিন আর কি অ্যাক্টিভ থাকতে হবে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 45060,
    "end_ms": 46200,
    "confidence": 0.9480511367321014,
    "text": "ফোটা ফোটা করে বের হয়।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 46320,
    "end_ms": 48240,
    "confidence": 0.9565540395284954,
    "text": "স্যার, দুঃখিত, বর্তমানে ৩০ দিন নয়।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 48240,
    "end_ms": 52560,
    "confidence": 0.9992453499538142,
    "text": "আপনি যদি ৭ দিন সিমটা ইউজ করেন, ৭ দিন পরেই আপনি ব্যালেন্স ট্রান্সফার করতে পারবেন।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 54120,
    "end_ms": 54540,
    "confidence": 0.8974500894546509,
    "text": "দেখছো?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 54600,
    "end_ms": 56940,
    "confidence": 0.9600502988871407,
    "text": "তার আগে এটা কোনোভাবেই সম্ভব নয়।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 56940,
    "end_ms": 57360,
    "confidence": 0.9902229223932538,
    "text": "স্যার, দুঃখিত।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 57480,
    "end_ms": 59760,
    "confidence": 0.9998346635928521,
    "text": "এছাড়া তো ব্যালেন্স ট্রান্সফার করাও সম্ভব হবে না।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 60960,
    "end_ms": 64740,
    "confidence": 0.9782234222992606,
    "text": "তো আপনাদের এখান থেকে যদি অপশনটা একটু চালু করে দিতে, মানে, আমার কাছে টাকা নেই, ঠিক আছে?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 64980,
    "end_ms": 67440,
    "confidence": 0.9750217407941818,
    "text": "তো আমি এখন দোকানদারকে টাকা দিব কীভাবে?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 67680,
    "end_ms": 68700,
    "confidence": 0.8673178638730731,
    "text": "সামান্য আলো বা—"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 68700,
    "end_ms": 69420,
    "confidence": 0.8931679348150889,
    "text": "স্যার, কথা বুঝতে পারছি না।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 69420,
    "end_ms": 70860,
    "confidence": 0.9974790294965108,
    "text": "প্লিজ একটু লাউডলি বলুন।"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 72480,
    "end_ms": 74940,
    "confidence": 0.9985565907425351,
    "text": "মানে, এটা কোনোভাবেই সম্ভব না এখন?"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 75000,
    "end_ms": 78840,
    "confidence": 0.9616633186469207,
    "text": "স্যার, আপনি কাইন্ডলি বলবেন, পেমেন্ট—সিমটা নেওয়া হয়েছে ৭ দিন কি হয়েছে?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 79980,
    "end_ms": 81000,
    "confidence": 0.9992824971675873,
    "text": "না, ৭ দিন হয় নাই।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 81420,
    "end_ms": 82080,
    "confidence": 0.9939430696623666,
    "text": "স্যার, দুঃখিত।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 82260,
    "end_ms": 86400,
    "confidence": 0.9998766742646694,
    "text": "ব্যালেন্স ট্রান্সফার করার জন্য তো সিমের বয়স কমপক্ষে ৭ দিন হতে হবে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 89520,
    "end_ms": 94260,
    "confidence": 0.9734336317971696,
    "text": "৭ দিন পরে আপনি ব্যালেন্স ট্রান্সফার করতে পারেন মাইরোবে অ্যাপ থেকে কিংবা কোড ডায়ালের মাধ্যমে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 94380,
    "end_ms": 97140,
    "confidence": 0.999607123177627,
    "text": "আমি আপনাকে কোড নাম্বার এসএমএস করে দিচ্ছি, ঠিক আছে?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 98280,
    "end_ms": 99000,
    "confidence": 0.9996905856662326,
    "text": "আচ্ছা, ঠিক আছে।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 101280,
    "end_ms": 103440,
    "confidence": 0.9698817729949951,
    "text": "আর কোনো তথ্য দিয়ে সহযোগিতা করতে পারি?"
  },
  {
    "speaker": "2",
    "language": "bn",
    "start_ms": 104700,
    "end_ms": 105120,
    "confidence": 0.997208446264267,
    "text": "জি না।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 105840,
    "end_ms": 107160,
    "confidence": 0.9981392942942106,
    "text": "ঠিক আছে, ধন্যবাদ স্যার।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 107160,
    "end_ms": 108120,
    "confidence": 0.9621702283620834,
    "text": "কথা বলে ভালো লাগল।"
  },
  {
    "speaker": "1",
    "language": "bn",
    "start_ms": 108180,
    "end_ms": 109440,
    "confidence": 0.978419325853649,
    "text": "ভালো থাকবেন, আসসালামু আলাইকুম।"
  }
]